| 日本人说话为什么总是“嗨嗨的”？
如果你有条件，比如你在外贸公司工作，经常能接日本人的电话，你可以做这样一个小实验：电话铃响了，你拿起话筒，那个日本人说"もしもし"（喂），你回答"はい"（是的），那个日本人说"こちら、三菱重工の前田です"（我是三菱重工的前田）。说到这里，你不要出声，稍等片刻，那个日本人就会再次说"もしもし"，你再次回答"はい"，那个日本人再次说"こちら、三菱重工の前田です"。如果你仍然不出声，这几句话，说不定还要重复一次。
我发现，许多中国人都遇见过这种情况。我问一个朋友，这是为什么？他说：这是因为日本人说话太罗嗦。我说：不对，你要是这样想，可就犯大错了，可能影响到你今后同日本人的交往。
与世界其它国家的人相比，日本人打电话时，特别希望在通话过程中，不断获得对方的响应。这句话是什么意思呢？简单地说就是：只要那个日本人的讲话语气稍有停顿，你就应当马上说一声"はい"，这并不表示你赞同他的每句话，只表示你此时此刻正在听他讲，让他有一种被倾听、被理解、被尊重的感觉。对日本人来说，这种感觉非常重要，在某种程度上，甚至能够决定谈话的内容和深度。所以上面那个电话，你应当这样接：
喂。（はい）我是三菱重工的前田。（はい）上周我们讨论的那个项目，（はい）我已经向东京总社汇报了，（はい）总社表示很感兴趣，（はい）我今天给您打电话，（はい）...
没有办法，这就是一个民族的文化，记住，和日本人交谈一定要不停地“嗨”下去...
学习日语还要学习其中的客套话
日本有“礼仪之邦”之称，所以很喜欢使用客套话，用得多自然容易出错。什么时候该用哪一种说法，对很多学习日语的外国人来说是件头疼的事情。近年来，甚至日本国的一些年轻人也说不好寒暄话。因此，现在日本发行许多之类的书籍。
先请大家考虑一下：一个部长从外面回到公司，他的部下见到部长回来应该说什么呢？
１）、お帰りなさいませ。
２）、お疲れさまでした。
３）、ご苦労さまでした。
４）、ありがとうございました。
以上很难说哪一个是唯一正确的答案，不同情况可以说不同的话。
1）如果你认为部长在外出很辛苦，但坐在办公室工作的人也不轻松，同时部长也这么想的话，选择1）似乎比较妥当。
2）是对部长的劳累表示理解和慰问是讲的话。需要主要的是，这句话有时给人一种厌恶的感觉。 因为自古来，日本人就认为下级无权评论上级。对此，十分敏感的人似乎认为下级怎么有权力慰劳上级呢！
3）也有同2）一样的含义。 当然也有人希望别人能给予理解和关怀，所以在说这两句话之前要考虑一下，见到脾气不好的人，和爱讲死理的人最好不要用。
4）如果部长的辛苦与自己有直接关系，例如部长为自己代劳，或部长外出后自己的工作能顺利开展时用4）最为妥当。
有日语老师经常反映说，一些学生习惯在下课后对老师说「お疲れさまでした」或「ご苦労さまでした」。 老师听到这样的话，心情可能有点复杂，他们更希望学生说「ありがとうございました」。 但面对学生的好意，老生当然不好意思说我的地位比你的高，你应该说「ありがとうございました」，所以也就不给予纠正了。
另外，外国留学生还经常说，「先生、今日の授業はたくさん勉強になりました。」有的日语老师听了这话会感到很伤心，他会想就今天的课对你有帮助，难道以前的课都没帮助吗？ 所以褒义用语也有遭反感的时候，这句话这样说会比较有礼貌，「いつも先生の授業はたいへん勉強になります。 今日も実にたくさんの収穫がありました。」。另外有一个办法，不用褒义用语而用感谢用语，「今日もためになる授業をありがとうございました。」「あなたはいい人ですね。」「この方は本当に優秀な先生なんですよ。」 听了这些话，日本人虽然不会生气，但是总觉得有点别扭，心想：“你有什么资格来评判和抬举别人。”
一般情况下，地位、级别相同或者自己的地位比对方低时，日本人一般不直接去夸奖或抬举对方。不过近年来，学校和公司为了评定年终分红，也有让学生或部下评价老师或上司的措施，因此对于别人的评价也慢慢有了一颗平常和宽容的心，所以我们在使用客套话时，要注意对方的反应，可以灵活多变。 | 
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